律师解析:
网购
合同成立时间怎么认定,《中华人民共和国
民法典》有相关规定。
通常情况下,
消费者在网购时选好商品或服务,并且提交订单成功,合同就成立了。不过要是
当事人另有约定,那就按照约定来。比如消费者在购物平台上浏览、挑选商品,然后把商品加入购物车,这时合同还没成立。直到消费者点击提交订单按钮,订单信息成功到达商家系统,合同才可能成立。因为提交订单成功就表示消费者发出的
要约到了商家那,商家没特殊约定,就相当于作出承诺,合同成立。
要是商家在网页上有特殊声明,像“付款后合同成立”,就得按这约定确定合同成立时间。就算消费者提交订单成功,但没完成付款,合同也没成立。
还有,如果商家对订单有审核流程,还明确跟消费者说要经过审核合同才成立,那么合同成立时间就是商家审核通过的时候。
案情回顾:小朱在网购平台挑选商品,将心仪商品加入购物车。之后点击提交订单,订单信息成功到达商家系统。然而商家网页声明“付款后合同成立”,小朱以为提交订单成功合同就已成立,未及时付款。商家以未付款为由,认为合同未成立,拒绝发货,双方就此产生争议。
案情分析:1、依据《中华人民共和国民法典》,一般情况下消费者选择商品或服务并提交订单成功时,合同通常成立,但当事人另有约定的除外。小朱提交订单虽成功,但商家有明确的“付款后合同成立”声明,所以此情况应按该特殊约定执行。
2、在商家有特殊约定的情况下,即便小朱提交订单成功,在未完成付款时,合同并未成立。因此商家拒绝发货的行为在当前法律和约定框架下具有合理性。
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