遇到新房子漏水的情况要怎么处理

新房子漏水处理步骤如下：
先固定证据，通过拍照、录像记录漏水位置、程度和受损情况等，同时保留好购房合同、房屋质量保证书等相关文件，这能为后续维权提供依据。
要是房子在保修期内，依据《中华人民共和国民法典》等相关规定，可要求开发商承担维修责任。给开发商发书面通知，明确说明漏水情况和维修要求。若开发商拒绝或拖延维修，可自行找有资质的维修单位维修，费用由开发商承担。
若已过保修期，公共部位漏水可启用住宅专项维修资金维修。由业主委员会或相关业主提出申请，经法定程序审批后就能使用这笔资金。非公共部位，像自家室内漏水，一般自行承担维修费用，但如果是相邻业主原因导致漏水，可要求其承担赔偿责任。
要是和开发商、相邻业主协商不成，可向当地房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉，请求调解。若调解没用，就向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护合法权益。

案情回顾:

小朱购买新房后发现房屋漏水，他认为此时房屋仍在保修期内，开发商应承担维修责任。但开发商却称漏水是小朱使用不当造成，拒绝承担维修义务。小朱觉得自己正常使用房屋，不应为此负责，双方因此产生争议，无法协商解决。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》及相关规定，在保修期内，开发商本就需要对房屋质量问题承担维修责任。小朱已拍照、录像固定漏水证据，保留了购房合同、房屋质量保证书等文件，若明确是房屋质量问题导致漏水，开发商拒绝维修不合理，小朱有权要求其承担维修责任。
2、若开发商仍拒绝或拖延维修，小朱可自行委托有资质的维修单位维修，相关费用应由开发商承担。若协商不成，小朱可向当地房地产管理部门、消费者协会投诉调解，调解无果可向法院提起诉讼维护权益。