商品房楼上往楼下渗水要怎样解决

商品房楼上往楼下渗水，可按这些步骤解决：
先确定渗水源和责任人。找专业人员检测，确定是楼上住户装修不当、房屋质量问题，还是管道老化等导致的。要是楼上住户装修或使用不当，那楼上住户就是责任人；要是在房屋质保期内，因房屋质量问题导致，开发商就是责任人。
接着和责任人沟通协商。楼下住户要及时联系楼上住户或开发商，说明情况，要求对方解决渗水问题，赔偿造成的损失。协商的时候，注意保留照片、视频、维修记录等相关证据。
要是协商不成，就寻求第三方调解。可以找物业、居委会等帮忙调解，促双方达成解决方案。
若调解也不管用，就通过法律途径解决。楼下住户可向法院提起诉讼，要求责任人修复并赔偿损失。诉讼时，得提供充分证据证明渗水事实、损失情况，以及责任人的过错。
依据《中华人民共和国民法典》，不动产相邻权利人要按有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，要承担侵权责任。

案情回顾:

小朱住在二楼，小胡住在三楼。小朱发现自家天花板有渗水现象，墙面也出现发霉情况。经专业人员检测，是小胡家装修时防水处理不当导致渗水。小朱联系小胡，要求其解决渗水问题并赔偿损失，但小胡认为渗水情况不严重，拒绝承担责任。小朱请求物业调解，小胡仍不配合，双方未能达成解决方案。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》，不动产的相邻权利人应正确处理相邻关系。小胡因装修防水处理不当导致小朱家渗水，侵害了小朱的民事权益，有过错，应当承担侵权责任。
2、小朱在与小胡协商和物业调解均无果的情况下，可向人民法院提起诉讼。诉讼时，小朱需提供照片、视频、维修记录等充分证据，证明渗水事实、损失情况以及小胡的过错，要求小胡承担修复责任并赔偿损失。