首页 > 精选解答 > 运输损害精选解答 > 关于快件丢失赔偿规定是怎样

关于快件丢失赔偿规定是怎样

时间:2026.09.21 标签: 损害赔偿 运输损害 阅读:1476人
律师解析:
快件丢失赔偿规定依据《民法典》和《快递暂行条例》。寄件人和快递公司是运输合同关系,要是快件运输中丢失,快递公司违约,要担责赔偿。
保价快件按保价额赔偿。寄件时寄件人对快件保价,确定了保价金额,快件丢失,快递公司就按这金额赔。
未保价快件按合同约定赔偿。合同没约定或约定不明,依据《民法典》,按交付或应交付时货物到达地市场价格算赔偿额。若双方对赔偿数额有分歧,可协商,也能向邮政管理部门投诉,还能仲裁或诉讼解决。
另外,若快递公司能证明运输中无故意或重大过失,未保价快件赔偿可能按所收邮费一定倍数来。但快递公司对免除或限制自身责任的条款,要向寄件人提示和说明,不然条款可能无效。

案情回顾:

小朱委托快递公司寄送一批价值较高的货物,未进行保价。货物在运输途中丢失,小朱要求快递公司按货物实际价值赔偿,快递公司则称应按合同约定的邮费一定倍数赔偿。双方就赔偿金额无法达成一致,小朱认为合同约定不合理,快递公司未对限制责任条款进行提示说明。

案情分析:

1、寄件人与快递公司形成运输合同关系,快件丢失快递公司构成违约,需承担赔偿责任。
2、因小朱未保价,应按合同约定赔偿。若合同无约定或约定不明,按《民法典》规定,按交付或应当交付时货物到达地市场价格计算赔偿额。
3、若快递公司能证明自身无故意或重大过失,对未保价快件可能按邮费一定倍数赔偿,但快递公司对免除或限制自身责任条款需向小朱提示说明,否则条款不产生效力。双方可通过协商、向邮政管理部门投诉、仲裁或诉讼解决纠纷。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询