店里客人摔跤，店家需负多大的责任

店里客人摔跤，店家责任大小要依据《民法典》中安全保障义务的规定，结合具体情况判断。
要是店家尽到合理安全保障义务，像地面干净干燥、设有防滑标识，客人因自身问题，比如奔跑、注意力不集中而摔跤，店家通常不用担责。
若店家存在过错，像地面有积水没及时清理，通道堆杂物影响通行，导致客人摔跤，店家就得承担相应责任。责任大小要综合考量过错程度。比如，地面只有少量水渍没清理，客人奔跑滑倒，店家过错小，承担次要责任；地面大量积水还没防滑措施，客人正常行走摔倒，店家过错大，可能承担主要责任。
若客人自身也有过错，比如穿了不合适的鞋子，能减轻店家责任。双方按各自过错比例分担责任。
遇到这种情况，店家要及时救助客人，保留现场证据。要是双方就责任承担和赔偿问题协商不成，客人可以向法院起诉，由法院根据具体事实和证据划分责任。

案情回顾:

小朱在一家店铺内摔倒受伤。店家称地面清洁干燥且设置了防滑标识，小朱摔倒系自身奔跑、注意力不集中所致，自己不应担责。小朱则认为，店内通道堆放了杂物影响通行，导致其摔倒，店家应承担责任。双方就责任承担问题产生争议，无法协商一致。

案情分析:

1、根据《民法典》关于安全保障义务的规定，判断店家责任需看其是否尽到合理安全保障义务。若如店家所说已尽义务，小朱因自身原因摔倒，店家一般无需担责；若像小朱所言，店家通道堆杂物存在过错，导致其摔倒，店家需担责。
2、若双方都有过错，应根据各自过错比例分担责任。若协商不成，小朱可向法院起诉，由法院根据具体事实和证据划分责任。