车辆车损走保险的流程是什么

1.出险报案：车损事故发生后，马上向保险公司报案并保留现场；遇人员伤亡或重大损失需报警。
2.现场处理：保险公司派查勘员确定事故责任和损失；无法到现场的，按指导拍照片。
3.定损修理：送车到指定或认可的修理厂，由其与保险公司沟通确定修理项目和费用。
4.提交资料：修理好后，收集索赔资料交给保险公司。
5.领取赔款：审核无误，保险公司按合同赔付。

案情回顾:

小朱驾车时发生车损事故，他立即向保险公司报案并保留现场。保险公司安排查勘员到现场查勘确定责任和损失。小朱将车送往保险公司指定修理厂定损修理，修理厂与保险公司沟通确定了修理项目和费用。修理完毕后，小朱收集身份证、驾驶证、行驶证、事故证明、维修发票等资料提交给保险公司，但保险公司以部分资料不清晰为由拒绝赔付，双方产生争议。

案情分析:

1、根据正常车辆车损走保险流程，小朱在出险后及时报案、配合现场查勘、送修车辆并提交索赔资料，已完成应尽义务。
2、保险公司以部分资料不清晰拒绝赔付，应明确告知小朱哪些资料不清晰以及补充要求。若小朱按要求补充清晰资料后，保险公司应按保险合同约定进行赔付。