如果在生活中，他人饲养的动物对人身或者财产造成了一定程度的损害，如何维护自身权益，成为当前亟待解决的问题。
根据上表可看出，当受害人受到饲养人动物侵害时，可以同时起诉所有人和管理人提出民事侵权赔偿。
1、受害人的过错
受害人有过错，根据《侵权责任法》第78条规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”受害人具有重大过失时才能减轻动物饲养人或管理人的责任，受害人的一般过失不能作为减轻责任的事由。
例如，甲见邻居家饲养大龟，听说乌龟咬住东西不松口，于是邻居不听劝阻用木棒去挑逗，想看是否属实，结果挑逗中不慎被乌龟咬伤手指。这种行为，应认定为有重大过失。
《侵权责任法》规定了两种不能以受害人过错作为抗辩事由的情形。就是该法第79条：“违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。”和第80条：“禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。”这两种情形下，即使受害人存在一定过错，那么动物的管理人或饲养人，仍然需要承担相应的责任。
2、动物园已尽到管理职责
动物园能证明尽到管理职责的，不承担责任。如果动物园在管理上未达到规范性法律文件规定的要求时，可以认定为未尽到管理职责。要根据动物各自不同的习性、特点做谨慎的防护措施，比如对于飞禽类动物需要用网覆盖，对于潜在危险性大，攻击性强，体积庞大的动物，如老虎、狮子则应该设置坚固的防护措施。
上述事由都是法定免责或减责事由，但如果动物的所有人或管理人与受害人有明示或默示的免责约定，也可免除责任。但是如果动物有某种危险的恶癖，则动物的所有人应有告知的义务，若未尽到告知义务，则应当承担责任。
3、第三人的过错
第三人的过错致使动物造成他人损害，是指第三人的过错与动物的危险结合，或者说是第三人的过错行为使动物的危险实现给他人造成损害。
如甲去邻居家串门，该邻居家养了一匹马，平时性情温顺，另一邻居乙想和甲开个玩笑，见甲走近马时，用石头狠砸马的臀部，结果马受惊，将甲踢伤。很显然，这时乙是有过错的，是他的行为激怒了马，导致马踢伤乙。
《侵权责任法》没有将第三人的过错作为免责事由，赋予受害人诉讼的选择权。受害人既可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。由于第三人是损害发生的直接对象，动物饲养人或者管理人在赔偿后，有权向第三人追偿。
最近几年发生的动物园侵权案例特别的多，很多时候，游客也不能只看表面的现象不去问责具体的原因，正规的动物园，在园中对于游客的游览要求标识得非常的清楚，而部分游客不仅不按照标识做，甚至还主动的去挑逗具有危险性的动物，只能说这种做法造成的侵权后果本身就是在意料中的，其他任何人都无需担责。
