1、退费协议作为双方协商一致的结果,如果丢失的,其实并不影响双方达成的合意,最好的处理是先补签一份退费协议。
2、先和对方进行协商,让对方尽快退费。
3、协商不成的,可向工商行政部门进行举报。
行动建议:
1、面对这种情况,消费者可选择先和对方进行协商处理,要求对方承担相应的违约责任。
2、协商不成的,消费者可以直接拨打12315进行举报投诉。
3、消费者还可以向工商行政部门进行举报,对拍卖公司作出行政处罚。
徐州律师服务动态
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据