一方如果有正当理由造成买卖合同不能签订，则应当解除居间合同，退还定金，双方互不承担违约责任。所谓“正当理由”因具体案件而有所不同，通常情况下，以下这些应当被认为是正当理由：
1、居间合同中记载的重要信息与实际情况不一致，如产权人、面积等房屋信息。
2、卖方隐瞒了重要信息，如存在违章搭建、破坏承重及房屋结构、严重质量问题等。
3、双方就主要交易条件在居间合同中未约定，在签订买卖合同时仍未达成一致。
一般而言，如中介不存在明显过错，法院会考虑到中介确已提供相应服务，但又并未完成全部义务，因此会酌情判决支持部分佣金，而不致于按居间合同所约定的房屋总价2%来判决。
