当您在微商购买商品，发现商家并未按照约定发货，并且拒绝履行
退款义务时，您可以尝试采取以下途径进行有效解决：
首先，你可以尝试与该经营者进行友好协商并达成和解；
其次，若协商无果，你还可以寻求
消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解；
第三，如果前述方式均无法解决问题，你可以考虑向相关行政管理部门进行投诉；
第四，若你与经营者之间已经签订了
仲裁协议，那么你也可以依据此协议向相应的仲裁机构提出仲裁申请；
最后，若以上所有方法都未能解决问题，你还可以选择向有
管辖权的人
民法院提
起诉讼。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起
诉讼。
