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新衣服洗了才发现质量问题怎么办

关于衣物三包服务承诺的具体条款包括如下几个方面:
首先,在消费者购买相关商品之后的七个自然日内,如若所购衣物的吊牌尚未被拆解、亦未曾经过试穿或者清洗等任何形式的处理,且出现尺寸不符合自身需求的情况,均可以享受无条件的更换服务;
其次,当消费者打开商品包装并进行检查时,如果发现衣物存在严重的开线现象、变形状况、颜色分布不均、有明显的破损痕迹以及油污污染等问题,同样可以获得相应的更换服务;
最后,在消费者购买相关商品之后的七个自然日内,首次按照正常的洗涤方式对衣物进行清洁护理过程中,如若发现衣物存在严重的褪色现象、变形情况,并且经过专业机构的检测验证后确认属实,也可以享受到相应的更换服务。
消费者权益保护法》第十条
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
最新修订:2024-08-03
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