若涉及到
保险纠纷问题，可采用以下三种合法有效的途径去处理:
首先是协商与和解，即当
保险事故发生后，双方应以公正、诚实为原则，进行充分且深入的交流与谈判，相互做出适当的让步，最终达到一个双方均能够接受并满意的和解方案。协商与和解分为自行和解及由第三方协助和解两大类。自行和解意味着无第三方干涉，由双方
当事人直接开展协商与沟通；而第三方协助和解则是由双方当事人之外的中立人士出面调停，促进双方达成共识。
其次是
仲裁，这是指在保险纠纷发生前或发生后，双方当事人自愿达成书面协议，将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。
仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方的争议进行裁决。仲裁组织作为民间机构，以中立的立场，对双方当事人之间的
纠纷进行公正评判，因此并不具备采取
强制措施的权力。至于仲裁裁决的
强制执行权，则归属于人
民法院。若仲裁裁决下达后，保险公司依然拒绝履行裁决义务，那么受害方有权向保险公司所在地的人民法院提出
强制执行申请。
最后是
诉讼，这是指人民法院依据法定
诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出相应的判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守并执行。
《
民事诉讼法》第一百一十九条，
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的
诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理
民事诉讼的范围和受诉人民法院
管辖。
