当在室内布局装饰的过程中遇到质量
纠纷时,第一个应该采取的措施是与负责施工的装修公司进行积极的联系与协商,寻找妥善的解决方式。如果经过充分的沟通仍无法解决实际问题,那么您还有另一种路径,即向相关的
消费者权益保护机构或者其他对口的行政监管部门发起投诉,以获取更多的法律支援和援助。即便上诉两种方法都未能达到预期效果,您仍然有权利将问题提交至国家法院,请求诉诸于
司法程序,让侵害您合法权益的装修公司承担相应的
民事赔偿责任。
《
消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有
欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加
赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他
受害人死亡或者健康严重损害的;受害人有权要求经营者依照本法第四十九条 第五十一条 等法律规定
赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的
惩罚性赔偿。