对于保险拒绝
赔偿事项的
申诉，可依据具体情况分为以下几类进行处理：
首先是关于商业保险的保险公司在无正当理由下拒绝赔偿的情况，投保人或
被保险人在此种情况下应采取适当措施以维护自己的权益：
其一，可尝试与保险公司进行初步协商，达成和解协议；
其二，寻求双方均能信赖的第三方机构或者基层调解组织介入协调；
其三，若
保险合同中已明确规定了
仲裁条款，则可向该仲裁条款所指定的
仲裁委员会提出仲裁申请；
其四，直接向当地人
民法院提
起诉讼；
其五，还可选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他途径。
其次，针对
社会保险中的用人单位在无正当理由下拒绝赔偿（仅限于工伤赔偿）的情况，
劳动者同样可以采取相应的维权手段：
其一，与用人单位进行协商，亦可邀请工会代表或第三方机构共同参与协商；
其二，向企业
劳动争议调解委员会、基层
人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的相关组织提出调解请求；
其三，向工会寻求帮助，由工会代为出面争取权益，用人单位应对此问题进行深入研究并给出合理回复；
其四，在一年内的
劳动争议仲裁时效期内，向有
管辖权的
劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请；
其五，经过
劳动仲裁程序后，如仍未能解决
纠纷，可向当地人民法院提起
诉讼；
其六，除上述方式外，还有其他可行的维权途径。
《中华人民共和国
仲裁法》第二条
平等主体的公民、
法人和其他组织之间发生的
合同纠纷和其他
财产权益纠纷，可以仲裁。
