保险索偿之申请要求于法定时效内完成,若超过此期限,
被保险人或受益人未向保险人主张权益,且未能提交所需证明文件及领受保险金,将视同自动放弃其相关权益。请注意,不同种类的保险产品所规定的时效各异。
其中,人寿保险的索偿时效通常设定为五年;而对于其他类型的保险产品,其索偿时效则通常设定为两年。索偿时效应自被保险人或受益人知晓
保险事故发生之日起计算。在保险事故发生之后,投保人、保险人或受益人均应立即采取措施停止损失扩大并进行
报案,随后提出索偿请求。当保户提出索偿申请后,保险公司如认为需要补充相关证明文件与资料,应及时一次性告知对方;待资料齐备后,保险公司应尽快做出核定,若情况较为复杂,则应在三十日内完成核定工作,并以
书面形式通知对方核定结果;若认定属于保险责任范围,保险公司应在达成赔付协议后十日内支付赔款;反之,若判定不属于保险责任范围,保险公司应自作出核定之日起三日内发出拒赔通知书并详细解释原因。保险人处理理赔申请的审核时间不得超过三十日,除非在合同中有特别约定。
同时,在达成
赔偿或给付保险金协议后的十日内,保险公司须履行赔偿或给付保险金的义务。
另外,若经核定不属于保险责任范围,保险公司应自核定之日起三日内发出拒赔通知书并详细解释原因。
《中华人民共和国
保险法》第十三条投保人提出保险要求,经保险人同意承保,
保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。保险单或者其他保险凭证应当载明
当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。依法成立的保险合同,自成立时生效。投保人和保险人可以对
合同的效力约定附条件或者附期限。第十四条保险
合同成立后,投保人按照约定交付保险费,保险人按照约定的时间开始承
担保险责任。