结论:
精神病人造成他人财物损害,监护人有赔偿责任。家人作为监护人拒绝赔偿,可通过沟通协商、收集证据、申请调解、提起诉讼和申请强制执行等步骤解决。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》规定,无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的,由监护人承担侵权责任。所以精神病人造成他人财物损害,其监护人理应承担赔偿责任。当家人作为监护人拒绝赔偿时,可先与之沟通,明确其法定的监护和赔偿义务。若协商不成,收集财物损坏照片、购买凭证、证人证言等证据,能为后续解决提供有力支撑。接着可向人民调解委员会申请调解,借助第三方力量促成赔偿协议。若调解失败,向法院提起民事诉讼,法院会依据证据和事实作出裁判。若监护人仍不履行,还能申请强制执行。若在处理此类问题时遇到困难或有更多疑问,可向专业法律人士咨询,以获得更精准有效的法律帮助。