1.和解处理。
当遇到
医疗纠纷事件时，患者及其
家属与医院方面，可以按照互惠、平等且自愿的原则，通过充分的磋商，达成相互接受的和解协议。
对于这种和解协议的法律效率，应该给予明确的认定与肯定。
2.调解程序。
若已经判定某项医疗事件属于
医疗事故，那么卫生行政管理部门有权根据医疗事故争议双方
当事人的请求，开展针对此事故的医疗事故
赔偿调解工作。
经过调解之后，如果双方当事人能够就
赔偿金额达成共识的话，便可制作调解书来记录此次协议，同时双方当事人都有义务按约履行上述条款；
若是本次调解未能达成所期望的效果，甚至在达成协议后各方有任何不满或违反协议的行为，卫生行政管理部门则不再参与进一步的调解工作。
3.
诉讼途径。
在此需要指出的是，在
医疗纠纷的诉讼过程中，当事人有权进行
医疗事故鉴定或者
医疗过错鉴定。
前者由相关的医学审查委员会负责，后者则由严格遵循法律的
司法鉴定中心负责。
而且，进行上述鉴定并非医疗纠纷诉讼的法定前置条件。《
医疗事故处理条例》第四十八条，已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。
调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。
经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；
调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。
