对于持有信用卡的客户来说,如果未能在规定期限内偿还应付款项,并且已经超出了法定的30天和一个账单周期,那么银行将会采取电话催收措施。
关于这方面的具体内容,我们可以从以下几个层面来深入了解:
首先,银行一般会根据逾期风险程度来选用不同的催收策略,包括但不限于以下几种常见方式:
第一,短信催收。
这种方式主要适用于早期持卡人出现的逾期还款行为,通常是指逾期时间在7至15天之间,其主要作用在于提醒持卡人及时履行还款义务;
第二,电话催收。
这种方式则主要针对逾期时间超过30天并超过一个账单周期的行为,通过电话方式提醒持卡人尽快还款;
第三,上门催收。
这种方式主要针对逾期时间超过90天的情况,银行会派遣专门的催收人员前往持卡人的居住地或者工作场所进行现场催缴;
第四,法院起诉。
这种方式主要针对逾期时间超过半年的情况,银行会向法院提出诉讼请求,要求持卡人承担相应的法律责任并进行还款;
第五,外包催收。
这种方式主要针对逾期时间超过1年的情况,银行会将逾期款项进行打包处理,以折扣价格转交给外部催收机构,由他们负责对逾期欠款进行催缴。