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被盗办信用卡要怎样办

被盗办信用卡要怎样办
随着网络购物平台的兴起,很多人为了购物方便开通了网上银行和手机银行,这两者是给人们带来不少便利,但同时带来的麻烦也不少,网络上黑客手段技术高明,一不小心当事人就泄露了自己的银行密码,导致存款被盗刷。所以消费者一定要确认支付是否安全,不要随意点击外来链接。在银行卡被盗刷后,要第一时间采取措施,保留相应的证据,之后才有可能要求银行承担责任。
2024-05-02 12:20:04 已帮助2329人

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被盗办信用卡要怎样办
1.办理挂失手续。
无论您是通过何种途径获知信用卡被盗刷,首要的行动步骤便是立即拨通银行客户服务热线,迅速为您的信用卡办理挂失。
实际上,挂失是最为紧迫且至关重要的步骤,它将使您能够享受到银行所提供的失卡保障服务。
2.前往自动提款机查询账户信息。
完成挂失后,您无需立马前往银行补办新卡,而是优先选择最近的自动提款机查核您的信用卡目前的余额状况。
另一方面,这些查询操作以及当时的录像资料,均可作为有力的证明材料,以证实您在损失发生时身处异地,而且卡片确实一直妥善保管在您手中。
3.督促银行提供相关重要文件。
寻找一台具备传真功能的设备,再通过传真机拨打客户服务电话,向客服代表提交您的请求:
帮我传真的两份重要文件—即“账务查询声明”以及“非本人交易附加说明”。
4.前往警方报案并留存备查。
一般的警察局可能因职责范围问题而未予受理您的报案,甚至会存在相互推卸责任的情况。
因此,建议您直接前往城市发卡中心所在地属于其管理范畴的警察局,进行正式报案。
若对所属地区尚不清晰,可参照银行提供的联系信息以便进一步查询。
报案的主要目的在于为银行在处理您的拒付申请过程中,收集更多有效证据,从而提升申请拒付的成功率。《刑法》第一百七十七条之一
妨害信用卡管理罪】有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:
(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的;
(二)非法持有他人信用卡,数量较大的;
(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;
(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的,依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,犯第二款罪的,从重处罚。
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