面对
医疗纠纷这一棘手问题时，患者及其
家庭成员可选择以下三种方式加以解决：首先是通过与医院方面进行友好协商以达成满意的结果；其次，若协商无果，再向上一级卫生行政管理部门提交
申诉并申请其介入处理；当涉及到医患双方的书面文件和
证据较多，
当事人适当地向卫生行政部门提出书面申请也是解决
医疗事故争议的一种有效途径。在此过程中，申请人需要详尽地陈述基本信息，相关事实情况，以及具体明确的诉求及其相应原因等等。当患者发现自身健康利益受损或者预见到可能发生该类事件时，需及时在一年期限内向卫生行政部门投诉，以便更好地维护自己的权益。最后，如果以上方法均无法达到理想效果，最终的法律
救济途径便是向法院
提起民事诉讼。在私人法律手段中，
侵权诉讼和
违约诉讼各有利弊，当事方对此应有清醒认识并做出审慎的选择。对于
举证责任、判定责任归属和
赔偿数额等关键问题，也都存在着差异。对于患者及其家庭成员来说，选择适当的法律途径来维护自己的合法权益至关重要。《
医疗事故处理条例》第四十六条
发生医疗事故的赔偿等
民事责任争议，医患双方可以协商解决；
不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人
民法院提起民事诉讼。
