【问题解析】
旅游服务
纠纷报警有用。
1、民警应该按照法律程序办案,凡在我国境内旅游活动中发生的以上各类损害行为之一的,投诉者可以向我国旅游管理机关投诉。
2、根据我国法律规定和
旅游纠纷实际情况,处理旅游纠纷有协商、调解、
仲裁和诉讼四种方式。
【法律依据内容】
《旅游法》第九十一条
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
第九十二条
旅游者与旅游经营者
发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向
消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人
民法院提
起诉讼。
第九十三条
消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
第九十四条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选
代表人参加协商、调解、仲裁、
诉讼活动。
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