法律分析:
(1)优先依据合同约定计算违约金。若培训合同中明确约定了违约金的计算方式,比如按退费金额的固定比例、未履行课程对应的费用比例等,应当按照合同约定执行。但如果约定的违约金数额过高或过低,当事人有权请求人民法院或仲裁机构进行适当调整。
(2)合同未约定时按实际损失计算。若培训合同未对违约金计算方式作出约定,应根据公平原则和诚实信用原则,以违约行为造成的实际损失为基础确定违约金数额。通常包括培训机构因学员退费产生的直接损失,如已投入的教学资源成本、合理的预期收益损失等。若培训机构无法提供证据证明存在实际损失,其主张的违约金可能无法得到法院支持。
(3)纠纷可通过协商或司法途径解决。在遇到退费违约金纠纷时,当事人可先与培训机构进行协商沟通,尝试达成一致解决方案。若协商无法解决,可向人民法院提起诉讼,或根据合同约定申请仲裁机构仲裁。
提醒:
签订培训合同时建议明确违约金计算方式,避免后续纠纷;若认为违约金约定不合理,可依法请求法院或仲裁机构调整。