当合同一方违约且拖延处理时,应积极采取措施维护自身权益。可先书面致函违约方,明确指出违约事实和应承担的责任,要求其在合理期限内担责,并保留送达凭证。若违约行为符合解约条件,可书面通知对方解除合同并主张赔偿。同时,要收集合同、己方履约、对方违约及损失等相关证据,如聊天记录、发货单、付款凭证等。
具体解决措施和建议如下:
1.发函时确保内容清晰准确,合理设定对方承担责任的期限。
2.解约通知要以书面形式,确保对方能收到并留存证据。
3.收集证据要全面且真实有效,为后续处理做充分准备。
4.若沟通无果,按合同约定的争议解决方式处理,仲裁就向约定机构申请,诉讼则向有管辖权法院起诉,借助法律强制违约方担责。