法律分析:
(1)挂失信用卡并留存凭证是重要的止损与证明手段。及时挂失能避免盗刷金额持续增加,而在附近ATM机操作的凭证可作为关键证据,证明盗刷发生时信用卡在本人手中,排除本人操作的可能。
(2)向公安机关报案是必要程序。盗刷一万多达到了盗窃罪的立案标准,警方立案侦查有助于查明真相,追究盗刷者的刑事责任,为受害者挽回损失。
(3)与银行沟通协商是解决后续问题的关键。提供报案回执等材料,要求银行暂停催款和计息是合理诉求。若银行认定盗刷,恢复账户正常状态可保障受害者权益;协商不成时,诉讼是维护自身合法权益的有效途径。
提醒:
遇到信用卡盗刷要及时采取措施,保留好各项证据。不同银行处理盗刷的流程和态度有别,若情况复杂,建议咨询专业法律意见。