问题:我想问我在一家那种皮肤店进行治疗已经进行两次治疗可是我的脸并没有好转甚至还复发但是她在我购买第一次药物时给我发微信语音说会给我治疗好但是现在并没有还要我继续购买药物但是我觉得她这个药并没有用我感觉她?
如果在皮肤店接受治疗后没有达到预期效果甚至出现复发情况,首先可以尝试与店家进行沟通,要求查看相关的治疗方案和药物说明,了解是否适合自己的皮肤状况。如果沟通无果,可以收集好之前的治疗记录、购买药物的凭证以及店家承诺治疗效果的相关证据,向当地的消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉,要求进行调查处理。同时,也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益,要求店家承担相应的责任,比如退还治疗费用或者赔偿损失等。在处理过程中,要注意保留好所有的证据材料,以便在需要时能够提供有力的支持。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。