(一)协商解决。主动联系客户沟通拖欠原因,尝试协商确定具体的付款时间和方式,最好签订书面还款协议,明确双方权利义务。
(二)收集证据。若协商不成,及时收集与货款相关的证据,包括合同、送货单、对账单、聊天记录、通话录音等,确保证据真实有效,为后续维权提供支撑。
(三)发送催款函。以书面形式向客户催讨货款,函件中需明确还款金额、期限及逾期后果,保留函件副本和送达凭证,比如快递签收记录或邮件发送记录。
(四)申请调解。若催款函无效,可向当地消费者协会或商事调解机构申请调解,由第三方介入协调解决纠纷。
(五)提起诉讼。若调解仍无结果,可向法院提起诉讼,要求客户支付货款及逾期利息。胜诉后客户仍不履行的,可向法院申请强制执行。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。