(一)正常合法催收:合法催收且无不当手段,借款人因自身原因死亡,催收方一般无法律责任,借款人近亲属无需追究其责任。
(二)非法催收:
1.民事方面:借款人近亲属可要求催收方承担侵权损害赔偿责任,包括丧葬费、死亡赔偿金等。
2.刑事方面:若催收行为构成故意伤害致人死亡、非法拘禁致人死亡等犯罪,将依法追究刑事责任。
(三)应对办法:遇到此类情况,借款人近亲属应及时报警,保留好相关证据,通过法律途径维护权益。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。