(一)若网店侵犯知识产权,商家应立即停止侵权,积极配合市场监管部门没收、销毁侵权商品和相关工具。若有违法经营额,按规定缴纳相应罚款,违法经营额五万元以上的,缴纳违法经营额五倍以下罚款;无违法经营额或不足五万元的,缴纳二十五万元以下罚款。
(二)若侵犯消费者权益,商家需停止虚假宣传等违法行为,按情节轻重缴纳二十万元以上二百万元以下罚款,情节严重的还可能被吊销营业执照。
(三)面对被侵权人的民事诉讼,商家应积极应对,承担赔偿损失等民事责任。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者有虚假宣传等损害消费者权益情形的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。