要是饭店有欺骗消费者的举动,咱们可以通过这些途径去投诉。
首先,能向当地的市场监管部门去投诉哈,他们主要就是监管餐饮服务这类领域的。
咱们可以拨打 12315 这个热线来举报,得详细地把饭店欺骗的具体情况说清楚,像菜品的质量跟宣传的不一样之类的。
其次,如果涉及到消费的金额比较大,或者还有其他很严重的问题,那就可以向消费者协会去投诉,拨打 12315 或者登录全国 12315 平台都能反映情况。
在投诉的时候,一定要把相关的证据保存好,像是消费的凭证、聊天记录、菜品的照片之类的,这样就能更好地维护咱们自己的合法权益。
市场监管部门和消费者协会会按照具体的情况去进行调查处理,督促饭店改正错误,并且还会给予相应的处罚。
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