要是商家做出了欺骗消费者的事儿,那消费者就可以去相关部门进行投诉。
按照《消费者权益保护法》来说,经营者在提供商品或者服务的时候要是有欺诈行为,就应该按照消费者的要求,去增加赔偿消费者所受到的损失。
增加赔偿的金额,是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
要是增加赔偿的金额还不到五百元,那就按五百元来算。
要是法律另有规定的话,就按照那规定来办。
相关部门会对投诉的事情进行调查核实,要是情况确实是那样,就会让商家改正,还会对商家进行罚款之类的处罚。
要是商家的欺诈行为已经构成犯罪了,那肯定会依法去追究商家的刑事责任。
总的来说,法律对欺骗消费者的这种行为是非常严厉地进行打击的,目的就是为了保护消费者的合法权益。
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