(一)事故发生时要立即停车,保护好现场,若有人员受伤要立刻抢救,并迅速报警和通知保险公司。
(二)等待交警依据现场情况和相关证据来确定事故责任,一般追尾方承担责任,但也可能因前车过错分担责任。
(三)追尾方人员受伤,先由前车交强险在无责任赔偿限额内赔付,不足部分若追尾方有车上人员责任险,由该保险按比例赔,未投保则自行承担;若前车有责任,其商业三者险按比例赔偿追尾方受伤人员损失。
(四)处理时保留好医疗记录、费用凭证等相关材料,协商不成可通过诉讼解决。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。