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在网上给自己买了一个东西，发现是假货，我准备退货，对方不同意，网络消费发生消费纠纷后，又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的，事件应该怎么解决？

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洪昊律师

13910813902 （咨询请说明来自律图）

地区：北京

网络消费发生消费纠纷后，又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件，是社会经常发生的事情，因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件，并为此承担刑事责任的，实在是不理智的行为，发生纠纷后，一是协商解决。二是协商不能解决的，可以向有关政府部门投诉，包括消费者协会，行业主管部门等。三是通过司法程序解决，诉讼法院进行维权。

2020-12-07 11:40:59 回复
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