[律师回复] 这个案子有点麻烦，虽然你们口头约定的是定金，但转账记录上写的是押金，而押金和定金法律性质不同，押金通常不能没收。没有书面合同，对方反悔时你很难证明这笔钱是用来担保租房的。明天开庭建议找找有没有聊天记录或录音能证明双方明确说过"不租不退"，争取让法官认定这是定金。要是没证据，败诉风险很大，钱可能要退回去。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

[律师回复] 签《一次性补偿了结协议》：明确补偿金额（含店损/折旧等）、支付方式（银行转账备注“店损补偿”）、支付时间。约定此为全部终局赔偿，乙方付清款后，双方租赁权利义务彻底结清，互不再追究任何责任。当场验收商铺签《交接单》，留转账凭证，杜绝后患。

[律师回复] 面对物业公司的起诉，你可以采取以下步骤应对：1. 收集证据：整理和收集因物业公司管理不善导致你家房屋受损的证据，如照片、视频、维修记录等。2. 法律咨询：咨询专业律师，了解你的权益和可能的法律后果。3. 反诉准备：如果物业公司的起诉不合理，你可以准备反诉，要求物业公司赔偿因跑水造成的损失。4. 调解协商：尝试与物业公司协商解决，看是否能够达成和解。5. 应诉答辩：在法庭上，你需要就物业公司的起诉进行答辩，同时提出你的反诉请求。记住，即使去年未交物业费，也不应影响你因物业服务问题受损而要求赔偿的权利。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。