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消费者可以通过中间平台取消维权吗?

ask****634 安徽-宣城 消费权益咨询 2020.02.04 15:46:40 497人阅读

消费者可以通过中间平台取消维权吗

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地区:四川-成都

消费者可通过下列方式进行维权:
1、先与经营者进行协商,解决纠纷;
2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉;
3、可直接拨打12315热线,进行投诉;
4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报;
5、向人民法院提起诉讼;
6、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2020-02-04 15:48:40 回复
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