购买4斤牛肉三份,未收到。店家不接电话,客服让找快递,快递说已送达。
一般来说快递公司要负责帮助包装的!但也分情况! 一。淘宝等网上购物的包装 这种是商家负责部分包装的!如果商家要寄出物品,快递公司收件的时候肯定是要检查的!(我以前做过一段时间的淘宝,快递全是要检查的。因为怕非法运输) 二。个人邮寄的包装 这种一般是亲朋之间的邮寄,都是快递公司帮助包装。 中途损害,遗失都是快递公司的责任!但赔偿额度也要分情况。比如邮寄时有没有交贵重物品保额等。 如果你是买家,你的货品收到损害,你完全可以退货,拒签等等手段维护自己的权益。这样不但维护了自己的权益,而且责任关系只到卖家和快递公司两方,由他们自行协调。缩减了责任关系的范围,有利于事态处理的简单化!
2019-12-25 22:23:07 回复严格三重认证
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