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您好,我刚刚用10克千足金换了6克au916回来一算觉得好亏,去金店不给换怎么办?

150****0677 山西-运城 其他咨询 2019.09.17 19:46:35 482人阅读

您好,我刚刚用10克千足金换了6克au916回来一算觉得好亏,去金店不给换怎么办

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【法律意见】
涉嫌侵犯消费者的知情权,你可以要求退换。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2019-09-17 20:00:35 回复

刚买的一口价的3D硬金,发现受骗了可以到工商部门投诉,可以报警。
《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

【法律意见】
有的黄金饰品是按件计价而不是按克的,比如18K金或者现在好多金店的硬金工艺的黄金制品就是按件计价的。
建议你先找卖家协商,若构成重大误解的,可以撤销合同,即退货。
【法律依据】
《合同法》第五十四条 【可撤销合同】下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:
(一)因重大误解订立的
(二)在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。


1、通常而言,品牌知名度越高的,铂金首饰的价格也越贵,看似相同款式相同材质的铂金项链,周大福和其他不知名品牌对比,周大福的肯定要更贵一些。  
2、周大福铂金项链价格主要由铂金成本、人工费两部分组成,根据上海黄金交易所最新铂金行情,铂金成本就由铂金单价乘以重量得出。剩下就看该人工花费要怎样算了,通常品牌知名度越高,其人工费也越高。  
3、人工费由品牌知名度、店面租金费等组成,可想而知,买品牌铂金项链,要为人工费多花费多少钱,也就是说除去铂金本身的价格,铂金项链还要算上人工费,人工费各个品牌设定都不相同,周大福作在工艺上肯定是会相对贵一些的。  如果追求品牌,能够选择周大福,如果追求实惠,买知名度低的更划算,但要注意挑选,确保货真价实

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