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您好打扰了 我想咨询一下 前天快递员打电话的时候我在家所以让他把快递放在了我小区里面的一家便利店里 但是当晚我又接到了另一个电话也是快递 所以当晚我去那个便利店拿快递 但是只拿到了一个快递 当时我没有在意 直到今日我去看物流才发现我的那个快递前日已被签收 而且就是我说让快递员放在便利店的那个快递 现在快递找不到了应该怎么办
和业务员联系了解具体情况,获取派送网点电话问明是否超区派送,如果只是地址不详可以致电收件人问明具体地址,如果派送超区可以要求快递公司电话通知收件人取件。如果快递员解决不了,这时候可以联系快递公司客服,让快递公司为您查一下原因。最慢7天内是要给回复的。
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