明明是正确的,我问客服,客服说在充值2万保值金,才能提现,我该怎么办?

不要信！，正常金额冻结最多持续一周，超过一周金额不大的话就放弃吧，以免越陷越深，如果金额超过2000，可以直接联系网警报案，然后再去当地派出所报案，不然的话没人重视的。但是千万不要像平台说充值你就冲，他们的要求会越来越高的，而且理由会很多，让你没法拒绝，如果到了后面金额滚起来了，你想放手都舍不得了，再有就是个体平台没有资格永久冻结他人账户内的财产，根据常规平台合约来判断的话，他们只有监管权，没资格永久冻结

您好，可能是网络诈骗的一种手段，为避免资金损失，建议不要轻易充值，及时报警。如需法律服务可以点击我的头像来电详谈。