般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务,物业部门(应经开发商委托)联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同,且开发商扣有施工单位的保修款,所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因,施工单位必须保修。 2。因只与开发商有合同及保修关系,所以可以直接找开发商(或找经开发商委托的物业部门或施工单位代表)。 3。受“合同条款、及消费者权益法”保护。物业部门和开发商不管时,可以投诉,投诉应找:当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。 4。保修期结束,可找物业部门维修,如不是使用原因,就不用出钱(从房屋维修金内支出,此款已由购房者和开发商交过了)。 5。修理方法:将外墙漏水处从墙外凿开,用1:2水泥砂浆加水泥含量的15%的明矾石膨胀剂补上即可。
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