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般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务，物业部门（应经开发商委托）联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。 2。因只与开发商有合同及保修关系，所以可以直接找开发商（或找经开发商委托的物业部门或施工单位代表）。 3。受“合同条款、及消费者权益法”保护。物业部门和开发商不管时，可以投诉，投诉应找：当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。 4。保修期结束，可找物业部门维修，如不是使用原因，就不用出钱（从房屋维修金内支出，此款已由购房者和开发商交过了）。 5。修理方法：将外墙漏水处从墙外凿开，用1：2水泥砂浆加水泥含量的15%的明矾石膨胀剂补上即可。
2020-05-03 22:07:03 回复要看是建筑本身的质量问题还是楼上装修造成的
在遭遇楼上漏水给自己造成损失时，我们可以与住户协商调解等，如果都不能达成一致，可以直接提讼，那么该怎么诉讼呢?
《民事诉讼法》第一百一十八条规定：必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
您有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况也可以，只要是有明确的被告就行。时可以随状一起提交电子照片，要洗出来。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，您可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。
具体费用需要根据实际情况进行计算。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
必须符合下列条件：
(一) 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二) 有明确的被告;
(三) 有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四) 属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
你好，建议签订合同，根据具体赔偿责任的确定需要根据合同的相关违约条款分析，如果对方真实存在违约情形，可以主张违约金，及时请律师介入。
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