钟点工和雇主的法律关系分两类,对应不同的责任承担规则。
雇主直接雇佣钟点工,双方成立劳务关系。执行劳务过程中提供劳务一方受损,按双方各自过错划分对应责任。雇主提供的服务场地湿滑未做提示,雇主需承担对应责任。钟点工自身未尽到合理安全注意义务,自行承担部分责任。
钟点工由家政公司派遣,钟点工和家政公司成立劳动关系或者劳务派遣关系。劳务派遣时段内,被派遣工作人员执行工作任务受损,由接收派遣的用工单位承担侵权责任。劳务派遣单位存在过错的,承担对应责任。该情形下可走工伤保险赔付流程。
钟点工提供劳务过程中,因第三人行为摔倒受伤,可直接要求第三人承担侵权责任。也可向雇主申请适当补偿。雇主完成补偿后,可向该第三人行使追偿权。
不少人找钟点工打扫家里,最怕对方干活时意外受伤,怕自己要赔一大笔钱,其实不同雇佣场景下的法律责任完全不一样,不用一概而论地慌。
如果是你自己直接找的钟点工,没经过任何家政平台,你们俩之间形成的是普通劳务关系。真要是钟点工擦窗户、拖地的时候摔了伤,不是所有责任都要雇主兜着,得照着双方各自的过错比例来担责。比如你家地面刚拖完湿滑,你没做任何提示也没铺防滑垫,那你得承担对应的部分责任。要是钟点工自己穿了容易打滑的拖鞋,没尽到普通人该有的注意义务,他自己也得担一部分责任。
要是钟点工是你从家政公司找来的派遣人员,那性质就完全不同了。这种情况下钟点工是和家政公司签的合同,要么是正式劳动关系要么是劳务派遣关系,他上门干活的时候受伤,首先是你作为实际用工的一方承担侵权责任,要是家政公司这边没给钟点工做过基础安全培训、没配齐防护工具,本身也有过错的,也要承担对应比例的责任。而且这种情况里的钟点工本来就有公司交的工伤保险,大部分费用都能走工伤报销,不用你全额承担。
还有一种特殊情况,钟点工干活的时候被突然闯进来的外人撞倒受伤,他既可以直接找那个闯祸的第三人要赔偿,也可以先找你这个雇主要求适当补偿。你付完这笔补偿之后,完全可以再去找那个实际造成伤害的第三人把钱追回来。
不少家庭找钟点工打扫卫生、照料老人时,很少留意双方法律关系的区别,一旦钟点工干活时磕伤碰伤,很容易闹得双方都糟心。
要是你直接在小区业主群找熟人介绍的钟点工,没通过任何家政机构,双方直接搭成用工约定,这时候成立的就是普通劳务关系。按民法典相关规定,钟点工在上门服务过程中受伤,不会直接判定雇主全赔,而是看双方各自有没有没做到位的地方划分责任比例。比如你家卫生间刚拖完地没放防滑提示,地面留了积水没及时擦干,钟点工踩上去滑倒骨折,雇主就要承担对应比例的赔偿责任。要是钟点工自己穿了容易打滑的拖鞋,擦高处玻璃时没扶稳扶手摔下来,本身没尽到普通人该有的安全注意义务,也要自行承担一部分损失。
如果钟点工是你在家政平台下单,由对应的家政公司直接派过来上门服务的,钟点工的人事关系归属家政公司,要么是和家政公司签了正式劳动合同,要么属于劳务派遣人员。这种情况下钟点工干活受伤,直接由作为实际用工方的雇主承担对应侵权责任,家政公司要是有诸如未给钟点工做上岗安全培训这类过错,才需要承担对应比例的补充责任。这类正规家政公司一般都会给服务人员上工伤保险,符合条件的情况下钟点工可以直接走工伤保险渠道申领赔付,不用找雇主个人追责。
要是钟点工上门干活时,因为楼里其他住户堆放杂物挡了过道,或是路人乱闯进门撞到人导致摔倒受伤,钟点工可以直接找造成伤害的第三人要赔偿,也可以先找雇主申请适当的医疗补偿。雇主垫付完相关补偿费用之后,完全可以向实际造成伤害的第三人追讨已支出的钱款。大家找钟点工前可以先厘清用工性质,提前做好防滑提示等安全保障,避免后续产生不必要的纠纷。
1、雇主私下直接找来的钟点工,双方没有正式的单位挂靠约束,形成的是个人之间的劳务合作关系。钟点工干活过程中意外受伤的话,不会直接认定某一方全责,而是结合双方实际存在的过错比例来划分要承担的责任。举个实际场景,雇主家里地面拖完没擦干也没做任何警示提示,钟点工走过去滑倒受伤,雇主就要为自己的疏漏担责。反过来要是钟点工明明看到地面有水还大步跑,自己没尽到普通人该有的小心留意义务,也得为自身损伤承担对应份额的责任。
2、走正规家政服务机构对接过来的钟点工,和直接雇人的个人之间不存在直接的劳务绑定。这类钟点工的人事归属家政公司,要么和公司签了正式劳动合同属于全职员工,要么属于机构的外派派遣人员。这种场景下钟点工在上门服务过程中受伤,首先由实际接收服务的雇主方承担对应侵权赔付责任,如果家政公司在人员管理、岗前安全培训这类环节有明显疏漏,也要按自身过错占比分担对应责任。而且属于机构正式员工的钟点工,受伤后还可以走社保里的工伤保险渠道申请赔付,保障程度比私人直接雇佣的模式要更完善。
现在家政服务行业的用工规范化推进速度很快,不少之前习惯私下找熟人做钟点工的家庭,也慢慢转向对接正规机构挑选人员,本质上也是出于风险切割的考量,避免后续出现意外时陷入不必要的纠纷泥潭。
3、还有一类特殊场景,钟点工在提供服务的时候,不是因为自身或者雇主方的问题受伤,而是被外来无关第三方的举动碰倒、撞伤导致损伤,这种情况下钟点工可以直接要求实施伤害的第三方承担全部侵权赔偿责任,也可以先向对接的雇主申请对应的经济补偿。雇主在全额支付补偿款之后,有权向造成事故的第三方追偿,要回之前垫付的全部费用。
找钟点工干活的雇主,首先要明确不同雇佣模式下的责任划分,提前规避不必要的风险。
如果是雇主自己直接找的钟点工,双方属于普通劳务关系。钟点工干活过程中意外受伤,不会直接由雇主全担,而是按双方各自的过错比例划分责任。雇主提供的工作场地有隐患没提醒,就要承担对应责任。钟点工自己没尽到基本的安全注意义务,自身也要分担对应损失。
如果钟点工是家政公司派驻过来的,责任主体完全不同。此时钟点工和家政公司属于劳动关系或劳务派遣关系,工作中受伤首先由家政公司承担工伤保险相关待遇,用工的雇主只有存在过错时才需要承担对应补充责任。
要是钟点工干活时被无关第三方的行为弄伤,既可以直接找第三方追责索赔,也可以先向雇主申请适当补偿。雇主完成补偿后,有权向实际侵权的第三方追偿。
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