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去旅游旅行社交定金沟通后,定金不给退,定金只有电子发票,跟赔偿接机是旅行社带的?

pub****017 河南-郑州 合同纠纷咨询 2026.10.08 12:40:34 484人阅读

去旅游旅行社交定金沟通后,给合同时发现合同中有购物一项,于之前介绍不符,后不参加,定金不给退,定金只有电子发票,没有合同,事后要接机钱,跟赔偿接机是旅行社带的,不是我添加的

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地区:内蒙古-呼伦贝尔市 咨询解答:3902条

先说结论:旅游定金能否退,要看是“定金”还是“预付款”,以及谁违约;只有电子发票不影响维权,关键在合同和沟通记录。法律上“定金”具有担保性质,给付方违约一般不退,收受方违约要双倍返还;如果旅行社宣传时写的是“定金”但实质是团款预付款,或可主张退还。你要做:第一,找出订单、电子发票、和旅行社的聊天记录,确认对方是否承诺过可退、是否明确告知不可退;第二,看旅行社有无擅自变更行程、取消项目等违约行为,有的话你可要求退一赔一或双倍定金;第三,先向旅行社书面要求退费并说明依据,协商不成向文旅部门(12345/12301)或消协投诉,金额大可起诉。电子发票是有效凭证,不必担心。注意“定金”和“订金”不同,订金一般可退。保留所有证据,别急着删聊天记录。

2026-10-08 14:27:29 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:650175条

旅行社介绍无购物,合同却加购物,属它履行不符,你因此不参团,定金应退,若认定它违约还可主张双倍。电子发票能证明交过定金,没合同不影响。接机若本就是旅行社承诺赠送,事后收费不该你出;未经你同意加的项目你也可拒付。留好宣传、聊天、发票和合同,直接到法院起诉。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-10-08 12:48:00 回复
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