网约车司机恶意取消订单属于拒载行为吗?

网约车司机恶意取消订单，若乘客已下单且司机无正当理由取消，属于违约行为，平台一般会对司机处罚。是否构成拒载需看地方规定，部分城市将网约车无故取消订单纳入拒载管理，乘客可向平台投诉并要求补偿，也可向交通运输部门举报。

您好，网约车司机恶意取消订单，如果违反了平台规则和合同约定，可以视为拒载行为。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车司机应当按照约定提供服务，不得无故拒载。如果司机恶意取消订单，乘客可以向平台投诉，平台应当及时处理。同时，乘客也可以根据实际情况，依法维护自己的权益。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。