网上买的狗狗,狗狗死掉了,商家让拍视频,因当时天毛等原因,没拍视频,商家就因为没拍视频,就不给退款?

根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权和公平交易权。商家要求拍摄视频作为退款条件，若无合理依据，则可能侵犯了您的合法权益。您可以尝试提供其他证据，如购买记录、狗狗死亡的证明等，与商家协商。若协商不成，可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，寻求法律途径解决。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

遇到这种情况，首先要保持冷静。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权、公平交易权等权利。商家要求拍摄视频作为退款条件，如果该要求不合理且未在购买时明确告知，可能构成对消费者权益的侵害。建议先与商家协商，说明情况并表达退款诉求。如果协商不成，可以向电商平台投诉，要求平台介入处理。同时，也可以向消费者协会反映情况，寻求帮助。在处理过程中，注意保留好购买凭证、与商家的沟通记录等证据，以便维护自身合法权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。