会员卡客户要按会员卡退钱怎么办，没有签合同?

标的额不大的话建议协商处理

哪方面会员？建议委托律师介入处理。

作为律师，我建议您首先与客户进行沟通，了解其退卡的具体原因。如果是因为服务质量问题，可以考虑改善服务或提供补偿。如果客户坚持退卡，可以参照行业惯例或会员卡的条款（如果有的话）来处理。若无明确规定，可以协商解决，比如按照实际消费比例退款。重要的是保持诚信和合理性，避免不必要的纠纷。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

会员卡客户要求退款，虽然没有签合同，但也要依法处理。首先，要查看会员卡的办理流程和相关凭证，比如收据、会员卡背面的条款等，这些都可以作为双方权利义务的依据。其他方面，如果商家在办卡时有口头承诺或者宣传资料，也可以作为参考。再次，如果双方协商一致，可以按照协商结果退款。最后，如果协商不成，客户可以向消费者协会投诉或者通过法律途径解决。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。