实体店买的手机一个月有问题，商家不退也不换，要我自己和他一起去其他县城鉴定，怎么办?

实体店买的手机一个月出现问题，商家不退不换还要求去其他县城鉴定，你可以拒绝其不合理要求，并通过以下方式维权：
- **与商家再次协商**：明确告知商家，根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。若手机存在明显质量瑕疵，如屏幕碎裂、无法开机等，无需额外鉴定，商家应直接履行退换货义务。即使需要鉴定，也有权选择本地有资质的第三方鉴定机构，而非必须前往商家指定的其他县城机构，且若最终确认存在质量问题，鉴定费用应由商家承担。
- **向相关部门投诉**：若协商无果，可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，请求介入调解。你可以通过全国12315平台、拨打12315热线等方式进行投诉举报。投诉时需提供真实身份信息，说明具体的投诉请求和事实依据，如购买凭证、手机故障照片或视频等证据。
- **申请鉴定**：如果确实需要通过鉴定来确定手机问题，你可与商家协商确定鉴定机构。若无法协商一致，根据《市场监督管理投诉举报处理办法》，受理投诉的市场监督管理部门可以指定鉴定机构。
- **提起诉讼**：若上述途径均无法解决问题，你可向法院提起诉讼，要求商家承担退换货责任或赔偿相应损失。起诉前要准备好充分的证据，如购买发票、保修卡、与商家的聊天记录、手机故障视频等，以支持自己的诉求。

你好，我根据你的描述，商家这种做法是不对的。你可以先跟这款手机的售后沟通一下，可以携带手机向官方售后服务中心鉴定。如果都不能解决的话，可以打12315的投诉电话。

遇到这种情况，首先可以尝试和商家进一步沟通，看看能否协商解决问题。如果沟通无果，可以向消费者协会投诉，他们会协助你处理。其他途径是向市场监管部门反映，他们会依法进行调查处理。再次，如果手机还在质保期内，可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，要求商家履行退换货义务。最后，如果协商和投诉都解决不了，可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼来维护自己的合法权益，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

根据消费者权益保护法，商品存在质量问题时，商家应当负责退换货。建议先书面提出要求，并保留好购买凭证及沟通记录，必要时可通过消费者协会介入处理。方便的话，可以现在电话沟通q