我在微信上买了两个太阳能桶花了457,商家说给我发货了,可是我没有收到货,跟他要物流单子他没给我,也不给我退钱,他说了今天给我明天给我就是拖着不给
在社交平台购买商品后未收到货,维权方式如下:1、立即在平台内申请退款,理由是未收到货,保留卖家承认已发货的聊天记录截图;2、联系社交平台官方客服投诉该卖家,要求平台介入处理;3、如通过电子支付付款,联系支付平台申请投诉和冻结;4、向12315平台投诉举报;5、金额457元虽然不大但已够行政立案标准,可携带全部交易记录和聊天记录到派出所报案称被诈骗。根据消费者权益保护法,经营者提供商品有欺诈行为的应退一赔三(500元为最低赔偿)。建议以后通过正规电商平台购物,避免在社交平台直接转账。
2026-05-26 19:11:48 回复专业解答网店产品出现侵权情况,取证可从多方面着手。可对侵权产品页面进行截图、录屏,保存商品介绍、价格等信息;购买侵权商品获取实物及发票等凭证;向平台申请调取销售数据、交易记录等;若有必要还可申请公证机关对侵权事实进行公证,以增强证据效力。
专业解答计算侵权商品货值金额,已销售的按实际销售价格计算,未销售的按标价或同类合格产品市场中间价格计算;若侵权商品无标价且无法查清实际销售价格,可委托价格认证机构评估确定。准确计算货值金额对认定侵权行为和处罚有重要意义。
专业解答侵权商品即便未实际出售也可能要赔偿。若权利人能证明因侵权遭受损失、侵权人有侵权获利,或有商标许可使用费可参照,侵权人需按相应标准赔偿;若难以确定上述情况,法院会依侵权情节等因素判决给予五百万元以下赔偿。
专业解答销售侵权商品行为发生地的认定,包含侵权商品的销售地和储存地。销售地指实际销售商品的地点;储存地指大量、经常性储存、隐匿侵权商品的地点,若查封扣押地仅为运输途中的临时储存地,一般不认定为储存地。这些认定有助于明确侵权行为发生地,维护市场秩序。
专业解答若上游有授权,下游没有获得授权,则下游通常不能销售商品。因为授权具有特定性和指向性,仅授予特定主体,下游未获授权就销售可能构成侵权,侵犯授权方或被授权方的相关权益,需承担相应法律责任。
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