美容院退款,当时抽奖活动说一年内做完可退八千押金,但是后来和我说一月只能做2次,且需搭配美容院产品使用?

这种属于虚假宣传相关规定

美容院的退款承诺应当明确具体，如果美容院在您交押金时未明确告知每月只能做两次且需搭配产品使用，可能构成欺诈或重大误解。您可以要求美容院按照承诺退款，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求解除合同并返还押金。同时，保留好相关证据，如合同、宣传材料、沟通记录等。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

这种情况下，首先可以尝试与美容院进行沟通协商，明确当时抽奖活动的具体规则和约定，看是否能够达成一致意见。如果协商不成，可以收集当时抽奖活动的宣传资料、与美容院的沟通记录等相关证据，向消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉，请求他们介入调查和调解。同时，也可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，向法院提起诉讼，要求美容院按照约定退还押金。在诉讼过程中，要充分提供证据证明自己已经按照活动要求完成了相关项目，以及美容院存在违约行为。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。