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遇到问题别着急，先梳理一下具体情况，看看涉及哪些法律关系。如果是合同纠纷，先检查合同条款，看双方的权利义务约定是否明确，有没有违约情况。如果是侵权问题，要确定侵权行为和损害结果之间的因果关系，收集好相关证据。解决方式可以先尝试协商，如果不行再考虑诉讼。我会尽力帮你分析，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。