您好 想要起诉维权的话 需要自己提交相关证据 对方是否构成根本违约呢
2026-03-29 15:18:12 回复
遇到这种情况,首先可以尝试和对方进行友好协商,把之前的口头承诺落实到书面补充协议中,明确全额退款的具体条款和时间。如果协商不成,可以收集双方沟通的证据,比如聊天记录、邮件等,证明对方曾有全额退款的承诺。然后可以向消费者协会或者相关调解机构申请调解。如果调解也不成功,可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,要求对方履行退款义务。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-03-29 13:01:20 回复
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